退換貨標準：

1.申請退換貨期限為商品簽收7日內(含例假日)，逾期恕不受理。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 

(簽收隔日算一天，不論是否為買家或是收件人簽收)

2.內搭等貼身衣物類，因涉及衛生問題，除商品瑕疵，均不受理退換貨。

3.商品有污損、修改、商品包裝、吊牌不完整或已剪除，均不受理退換貨。

注意事項：

1.完成退換貨手續並確認商品符合退換貨標準後，請容許10個工作天內完成退款流程，實際入帳時間以個家發卡銀行為準。

2.請將商品連同發票、明細及贈品一併包裝完整送回，若商品不齊全或因包裝不完善導致商品受損，恕無法辦理退換，敬請見諒。

退換貨步驟：

1. 確認商品符合退換貨標準

2. 聯繫客服申請退換貨 (請來信至 info@sunyuhong.com.tw 或致電+886 2-2562-1498/ LINE: sunyuhong_service / WeChat: sunyuhong_service / WhatsApp: +886 963-619-835)

3. 將商品放入原包裝密封寄回

4. 客服收到商品確認無誤後，即安排退款或寄出換貨商品

常見問題：

Q:若商品尺寸不合或想退換貨怎麼辦?

A:可於商品簽收後的七天內申請退換貨，換貨以現有尺寸為主; 退貨請參閱相關說明。

Q:多久可以收到購買的商品呢?
A:現貨商品於48小時內可出貨(不含例假日)。台灣運送約2-3天; 中港澳運送約3-5天，其他國家依當地狀況，而有所不同。一般訂製期間約20個工作天，特殊訂製30個工作天，實際以工作室排程為準。

Q:商品要如何照護洗滌?

原則上請詳閱各項商品的洗標。刺繡與蕾絲商品避免使用洗衣機及烘乾機，建議送交專業洗滌處理。